Pacienții Spitalului Clinic Municipal de Urgență Timișoara au, începând de astăzi, 1 aprilie, o metodă mai simplă pentru a obține o consultație. Un nou sistem de programări online și un call-center dedicat au fost puse în funcțiune pentru a reduce timpul de așteptare.
Noua platformă digitală permite programarea la consultații și investigații în ambulatoriu la orice oră, fără a mai depinde de programul de lucru al registrataturii. Sistemul este menit să simplifice accesul la specialiști, oferind confirmări și notificări automate pentru fiecare programare realizată.
Platforma este disponibilă 24/7, permițând pacienților să vizualizeze locurile libere pentru fiecare secție și să se programeze oricând. Totodată, sistemul trimite memento-uri automate, astfel încât data consultației să nu fie uitată.
Pentru persoanele care nu au acces la internet sau întâmpină dificultăți tehnice, există un call-center unde operatorii oferă asistență și informații.
Cei care au nevoie de asistență medicală la Spitalul Municipal se pot programa direct pe site-ul oficial al instituției. De asemenea, pe site este disponibil și un cod QR care poate fi scanat pentru acces rapid la portalul de programări. Această modernizare face parte dintr-un plan mai larg de digitalizare, menit să scurteze timpii de așteptare și să organizeze mai eficient fluxul de pacienți din întreaga regiune.
