„Timi” le oferă timișorenilor informații și programări în timp real, simplificând relația cu primăria prin inteligență artificială
Primăria Municipiului Timișoara a lansat „Timi”, un asistent digital bazat pe inteligență artificială, integrat în Contul Unic și disponibil non-stop pentru cei peste 141.000 de utilizatori. Cetățenii pot obține rapid informații sau face programări fără a mai naviga prin meniuri complicate sau documente stufoase.
„Timi” comunică în orice limbă, răspunde și în format audio și poate redirecționa sesizările direct către departamentele responsabile. Serviciul utilizează doar informații oficiale de pe site-ul primăriei și poate ține cont de istoricul interacțiunilor utilizatorului, atunci când este folosit din Contul Unic.
„Digitalizarea Primăriei Timișoara a pornit de la nevoia timișorenilor și a firmelor de a găsi rapid un răspuns, o informație, o programare, fără să piardă timp navigând prin meniuri complicate sau documente stufoase. Am gândit toate serviciile digitale cu o întrebare simplă în minte: cum ajunge cetățeanul, cât mai ușor, la ceea ce are nevoie? Și pentru asta, informația trebuie să fie ușor de găsit, nu la capătul unui labirint birocratic. Asistentul virtual pe care îl lansăm acum, este un pas firesc în această direcție. Este un instrument care caută în locul celui care îl folosește și sintetizează informația în funcția de problema pe care cetățeanul o are. E un asistent care îți spune ce ai de făcut dacă vrei să construiești o casă în Timișoara sau dacă ți-ai pierdut buletinul, de exemplu”, a transmis Dominic Fritz, primarul Timișoarei.
Prin integrarea Direcției de Evidență a Persoanelor, programările online se pot face în timp real, cu confirmare prin SMS. În plus, municipalitatea oferă și o versiune de test, fără autentificare, pentru ca toți timișorenii să poată încerca noul serviciu.
De la Autostrada A1 până la limita cu Arad. DJ 691 intră într-o transformare istorică
