Primăria Timișoara acuzată de nepăsare față de Colterm
Timișorenii racordați la sistemul centralizat de termoficare continuă să sufere din cauza problemelor nesfârșite de la Colterm, iar administrația locală pare să ignore situația, spune Alin Popoviciu, vicepreședintele Consiliului Județean Timiș. Popoviciu critică dur Primăria Timișoara pentru lipsa de implicare în rezolvarea deficiențelor sistemului de termoficare, care îi costă scump pe locuitorii orașului.
După amenzi de 35,5 milioane de euro primite pentru neplata certificatelor verzi, administrația locală a contractat un credit de 30 de milioane de euro pentru reabilitarea a doar 13 km de conducte. Între timp, în apartamentele timișorenilor, caloriferele sunt aproape reci, iar apa caldă este sub standardele minime impuse de lege.
Ca urmare a numeroaselor plângeri primite de la cetățeni, Alin Popoviciu a solicitat oficial un răspuns de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC), pentru a afla ce măsuri s-au luat împotriva Colterm.
În perioada 01.01.2024 – 24.02.2025, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Timiș a efectuat 9 acțiuni de control la Colterm, în urma cărora au fost aplicate 24 de sancțiuni contravenționale. Acestea includ:
• 9 avertismente,
• 15 amenzi, în valoare totală de 97.500 lei.
Conform raportului ANPC, principalele nereguli constatate la Colterm sunt:
1. Lipsa registrului unic de control, ceea ce indică o administrare defectuoasă.
2. Echipamentele din punctele termice (termometre, manometre, senzori de temperatură și presiune) nu aveau verificările metrologice la zi.
3. Apa caldă livrată consumatorilor era sub temperatura minimă impusă de lege – doar 53,5°C în loc de minim 55°C – 60°C, conform Ordinului ANRE 69/2004.
4. Temperatura agentului termic pentru calorifere era de 47,9°C, mult sub standardul legal de 55°C – 60°C.
Aceste deficiențe explică de ce timișorenii plătesc facturi mari, dar primesc un serviciu de calitate îndoielnică.
Timișorenii plătesc mai mult decât ar trebui pentru servicii nesatisfăcătoare
Pe lângă problemele tehnice, Alin Popoviciu atrage atenția asupra unui aspect și mai grav: timișorenii plătesc mai mult decât ar trebui pentru serviciile oferite de Colterm. În opinia sa, administrația locală trebuie să ofere explicații publice și să găsească soluții urgente pentru a remedia situația.
„Timișorenii trebuie să știe adevărul: plătesc facturi uriașe pentru un serviciu care nu respectă nici măcar standardele minime legale. Ce face Primăria Timișoara pentru a rezolva problema? Amenzile sunt un semnal de alarmă clar, dar măsurile concrete întârzie să apară”, declară Popoviciu.
Rămâne de văzut dacă administrația locală va lua măsuri pentru îmbunătățirea serviciilor Colterm sau dacă timișorenii vor trebui să suporte în continuare facturi mari pentru un serviciu deficitar. Cert este că, în acest moment, problemele Colterm sunt departe de a fi rezolvate, iar răbdarea cetățenilor este pusă la grea încercare.
